Гарантия

            Уважаемый Покупатель! Условия доставки и передачи товара являются следующими: товар будет доставлен в согласованный с Вами день и определенный временной интервал, Вам будет сделан предупредительный звонок в день доставки; товар будет доставлен по указанному Вами адресу. В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, сотрудник, осуществляющий доставку товара, будет ожидать Вас в течение 10 минут. Если доставка не была осуществлена, Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку. Сотрудник, осуществляющий доставку, в вашем присутствии обязан распаковать товар, показать его внешний вид, передать вам необходимые документы, гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации товара если это необходимо. Функцию всех документов на товар выполняет товарный чек, подтверждающий факт и дату покупки или Товарная накладная (форма Т12) если оплата была сделана на Расчетный счет организации . Если вам, тем не менее, хочется, чтобы у вас был заполненный гарантийный талон, пожалуйста, попросите об этом в магазине на сервисной зоне или при доставке у курьера. И его вам обязательно заполнят. Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара или Товарной накладной, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару. Если Вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку экспедитор делает отметку, что товар принят без внешнего осмотра, и Вы ставите свою подпись. Для возврата товара необходимо соблюдение следующих условий: Вы вправе обратиться к продавцу и предъявить требование об отказе от товара в течение семи календарных дней после его доставки. Приобретенный Вами товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов). Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка. Вместе с товаром покупатель должен передать все полученные от продавца документы. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (производственная) упаковка. Вы должны позвонить в интернет-магазин по телефону указанному на сайте или сообщить о своем желании по электронной почте.  В течение десяти календарных дней с момента предъявления требования и возврате товара в офис продавца, при соблюдении Вами вышеперечисленных условий, продавец примет решение и выплатит стоимость товара за вычетом расходов по его доставке. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), либо он был изготовлен по согласованному с Вами макету, то продавец примет отрицательное решение и вернет Вам товар.

Благодарим Вас за покупку!